Doprava od 100 € ZADARMO

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ILUMIX light sro, prevádzkovateľa e-shopu 360design.cz
Tieto podmienky sú účinné od 1.1.2023

1. Všeobecné ustanovenia

1. Nižšie uvedené obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatváranej medzi spoločnosťou ILUMIX light sro, IČO: 29115728. (ďalej len Predávajúci), a jej zákazníkmi (ďalej len Kupujúci) pri predaji/nákupe výrobkov, tovaru a služieb ponúkaného Predávajúcim (ďalej len Predmet kúpy) prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho prevádzkovaného na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.360design.cz (ďalej len Webová stránka Predávajúceho) a sú jej neoddeliteľnou súčasťou.

2. Pre účely týchto obchodných podmienok bude ďalej kúpna zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim označovaná tiež ako Kúpna zmluva.

3. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy, ktoré boli uzavreté medzi Predávajúcim a Kupujúcim po nadobudnutí ich účinnosti.

4. Odchylné dojednania od týchto obchodných podmienok dohodnuté v Kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami. Práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré nie sú v Kúpnej zmluve výslovne upravené, sa riadia týmito obchodnými podmienkami.

2. Kúpna zmluva

1. Návrhom na uzavretie Kúpnej zmluvy je umiestnenie Predmetu kúpy Predávajúcim na Webovej stránke Predávajúceho.

2. Kúpna zmluva je medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzavretá na základe objednávky uskutočnenej Kupujúcim prostredníctvom Webovej stránky Predávajúceho, a to okamihom doručenia potvrdenia objednávky Kupujúceho zo strany Predávajúceho zaslaného Predávajúcim Kupujúcemu prostredníctvom elektronickej pošty na elektronickú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke Kupujúceho.

3. Do doby potvrdenia objednávky Kupujúceho Predávajúcim nie je táto objednávka pre Predávajúceho záväzná a zaväzuje iba Kupujúceho.

4. Predávajúci nie je povinný na objednávku Kupujúceho reagovať a jeho prípadnú nečinnosť nemožno považovať za prijatie objednávky Kupujúceho.

5. Objednávku, ktorej prijatie Predávajúci doposiaľ nepotvrdil, môže Kupujúci zrušiť či zmeniť e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu Predávajúceho info@360design.cz Odoslaná správa musí obsahovať identifikačné údaje Kupujúceho, dátum vykonania objednávky a špecifikáciu Predmetu kúpy.

6. Neskoršia zmena či zrušenie prijatej objednávky zo strany Kupujúceho sú možné iba na základe dohody medzi Kupujúcim a Predávajúcim.

7. Predávajúci vždy dodá Kupujúcemu Predmet kúpy v množstvách, termínoch a za podmienok stanovených v potvrdenej objednávke Kupujúceho.

3. Kúpna cena

1. Kúpna cena za Predmet kúpy je stanovená dohodou zmluvných strán v Kúpnej zmluve a je pevná (ďalej len Kúpna cena). Pokiaľ nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak, zahŕňa Kúpna cena aj náklady na zabalenie Predmetu kúpy.

2. V Kúpnej cene nie sú zahrnuté náklady na dopravu Predmetu kúpy a poistenia Predmetu kúpy počas prepravy, ak nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak.

4. Zjavná chyba

1. V prípade, že na strane Predávajúceho došlo k úplne zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny Predmetu kúpy na Webových stránkach Predávajúceho alebo v priebehu uzatvárania Kúpnej zmluvy, jedná sa o zdanlivé právne konanie a Predávajúci nemá povinnosť objednaný Predmet kúpy Kupujúcemu dodať za túto úplne zjavne chybnú cenu pre zdanlivosť právneho konania, eventuálne pre omyl.

2. Za zjavnú chybu v cene Predmetu kúpy sa považuje napríklad situácia, keď cena Predmetu kúpy nezodpovedá obvyklej cene u iných predajcov alebo chýba alebo prebýva cifra.

5. Zľavy z Kúpnej ceny

1. Predávajúci môže Kupujúcemu poskytnúť rôzne druhy a typy zliav z Kúpnej ceny (vernostné, objemové, za použitia akčných kódov a pod.).

2. Kupujúci je zľavu z Kúpnej ceny oprávnený uplatniť iba raz, pokiaľ nie je medzi Predávajúcim a Kupujúcim výslovne dohodnuté inak.

3. V prípade uplatnenia zľavy z Kúpnej ceny v rozpore s podmienkami poskytnutia danej zľavy z Kúpnej ceny alebo s týmito obchodnými podmienkami má Predávajúci právo odmietnuť takú zľavu z Kúpnej ceny Kupujúcemu poskytnúť.

4. V prípade omeškania s úhradou Kúpnej ceny strany Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, je Predávajúci oprávnený poskytnutie Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, požadované či iné zľavy z Kúpnej ceny odmietnuť a zľavu z Kúpnej ceny Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, neposkytnúť.

6. Platobné podmienky

1. Úhrada Kúpnej ceny môže byť vykonaná nasledujúcimi spôsobmi:
a) v hotovosti pri zaslaní Predmetu kúpy na dobierku,
b) bezhotovostne pred dodaním Predmetu kúpy prevodom na bankový účet Predávajúceho,
c) bezhotovostne pred dodaním Predmetu kúpy prostredníctvom on-line platobnej karty,
d) bezhotovostne pred dodaním Predmetu kúpy prostredníctvom platobnej brány.

2. Predávajúci môže po vzájomnej dohode umožniť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, uhradiť Kúpnu cenu bezhotovostne po dodaní Predmetu kúpy bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho na základe daňového dokladu – faktúry.

3. Prípadné poplatky spojené s niektorými spôsobmi platieb budú uvedené na Webovej stránke Predávajúceho.

4. V prípade platby v hotovosti je cena za Predmet kúpy splatná pri prevzatí Predmetu kúpy Kupujúcim.

5. V prípade bezhotovostnej platby je cena za Predmet kúpy splatná do 14. dní odo dňa prijatia objednávky zo strany Predávajúceho.

6. Cena za Predmet kúpy sa považuje za uhradenú okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet Predávajúceho.

7. V prípade bezhotovostnej platby sa platba považuje za uskutočnenú okamihom pripísania príslušných finančných prostriedkov na bankový účet Predávajúceho.

8. Platby vykonané Kupujúcim podľa Kúpnej zmluvy budú Predávajúcim započítavané najskôr na úhradu najstarších dlžných čiastok, a to najskôr na vedľajšie náklady, zmluvnú pokutu, zákonné úroky z omeškania a potom na úhradu istiny.

9. Pokiaľ má byť Kúpna cena uhradená v splátkach, nezaplatením jednej splátky Kúpnej ceny stráca Kupujúci výhodu splátok a Kúpna cena sa stáva splatnou celá.

10. V prípade omeškania Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, s úhradou Kúpnej ceny (zálohy na Kúpnu cenu) je Kupujúci povinný uhradiť Predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,1% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania s jej úhradou. Dojednaním o zmluvnej pokute uvedeným zhora nie je dotknuté právo Predávajúceho na úhradu prípadne vzniknutej škody v plnej výške a na úhradu zákonného úroku z omeškania.

7. Výhrada vlastníckeho práva

1. Podľa ust. § 2132 Občianskeho zákonníka vlastnícke právo k Predmetu kúpy prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho až okamihom úplnej úhrady Kúpnej ceny, ak nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak.

2. Predmet kúpy zostáva vo vlastníctve Predávajúceho až do úplného uhradenia Kúpnej ceny bez ohľadu na spojenie Predmetu kúpy alebo akejkoľvek jeho časti s vecami vo vlastníctve Kupujúceho či tretej osoby.

8. Dodacie podmienky

1. Termín dodania dohodnutý v Kúpnej zmluve je termínom záväzným, pokiaľ v Kúpnej zmluve nie je uvedené inak.

2. Termín dodania Predmetu kúpy je závislý od dostupnosti a zvoleného spôsobu dopravy Predmetu kúpy a úhrady Kúpnej ceny.

3. Predávajúci splní svoju povinnosť z Kúpnej zmluvy dodaním Predmetu kúpy Kupujúcemu za dohodnutých podmienok.

4. Ak vyplýva z Kúpnej zmluvy, že Predávajúci zaistí dopravu Predmetu kúpy na dohodnuté miesto dodania, je povinný tak urobiť prostredníctvom dopravcu, ktorého za týmto účelom Predávajúci zaistí.

5. Ak vyplýva z Kúpnej zmluvy, že Kupujúci zaistí dopravu Predmetu kúpy od Predávajúceho, je povinný tak urobiť prostredníctvom dopravcu, ktorého za týmto účelom Kupujúci zaistí.

6. Predávajúci je povinný odovzdať Kupujúcemu doklady, ktoré sú nutné na prevzatie a užívanie Predmetu kúpy.

7. Kupujúci je povinný uhradiť Predávajúcemu náklady, ktoré mu vzniknú, pokiaľ Kupujúci neposkytne Predávajúcemu potrebnú súčinnosť pri dodaní Predmetu kúpy. Týmito nákladmi sa rozumejú predovšetkým náklady na zloženie či uskladnenie Predmetu kúpy.

8. Čiastočné dodávky Predmetu kúpy sú prípustné a Kupujúci je povinný ich prevziať.

9. Ak bude Predmet kúpy dodaný Kupujúcemu pred termínom dojednaným v Kúpnej zmluve, je Kupujúci povinný ho prevziať či zaistiť jeho odvoz, podľa toho, čo bolo dojednané v Kúpnej zmluve.

10. Pri prevzatí Predmetu kúpy je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu Predmetu kúpy. Ak zistí Kupujúci nedostatky, je povinný bezodkladne informovať o týchto nedostatkoch Predávajúceho a dopravcu.

11. Ak neprevezme Kupujúci Predmet kúpy bez vážneho dôvodu, vzniká Predávajúcemu zo strany Kupujúceho nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním Predmetu kúpy a jeho uskladnením a Predávajúci má právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

12. Drobné vady Predmetu kúpy, ktoré samy o sebe, ale ani v spojení s inými, nebránia užívaniu Predmetu kúpy, nemajú za následok odklad povinnosti Kupujúceho uhradiť Kúpnu cenu Predávajúcemu a nie sú dôvodom pre neprevzatie Predmetu kúpy Kupujúcim.

9. Prechod nebezpečenstva škody na Predmete kúpy

1. Nebezpečenstvo škody na Predmete kúpy na Kupujúceho prechádza už prevzatím Predmetu kúpy od Predávajúceho. Rovnaký následok má, ak Kupujúci neprevezme Predmet kúpy, hoci mu s ním Predávajúci umožnil nakladať.

2. Ak predávajúci odovzdá dopravcovi Predmet kúpy pre prepravu ku Kupujúcemu v mieste určenom Kúpnou zmluvou, prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na Predmete kúpy odovzdaním Predmetu kúpy dopravcovi v tomto mieste, a ak miesto nebolo dohodnuté, odovzdaním prvému dopravcovi pre prepravu do miesta určenia. .

3. Škoda na Predmete kúpy, ktorá vznikla po prechode jej nebezpečenstva na Kupujúceho, nemá vplyv na povinnosť Kupujúceho uhradiť Kúpnu cenu Predávajúcemu.

10. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady

1. Predávajúci zaručuje, že v čase prechodu nebezpečenstva škody na Predmete kúpy je Predmet kúpy bez vád, najmä potom, že:
a) má vlastnosti, ktoré boli medzi Predávajúcim a Kupujúcim dohodnuté, a pokiaľ neboli výslovne dohodnuté, potom také, ktoré boli uvedené pri popise Predmetu kúpy, prípadne také, ktoré možno s ohľadom na povahu Predmetu kúpy očakávať,
b) je vhodný na účely, ktoré uviedol Predávajúci alebo na účely, ktoré sú pre Predmet kúpy tohto typu obvyklé,
c) zodpovedá akosti alebo vykonaniu dohodnutej vzorky, ak bola akosť alebo prevedenie stanovená podľa vzorky,
d) je v zodpovedajúcom množstve a hmotnosti,
e) spĺňa požiadavky naň kladené právnymi predpismi,
f) nie je zaťažený právami tretích strán.

2. Práva a povinnosti ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

3. V prípade, že má Predmet kúpy vadu, teda najmä pokiaľ nie je splnená niektorá z podmienok podľa bodu 1. tohto článku obchodných podmienok, môže Kupujúci takú vadu oznámiť Predávajúcemu a uplatniť práva z vadného plnenia (teda Predmet kúpy reklamovať) zaslaním e-mailu na emailovú adresu Predávajúceho či listu na adresu ILUMIX light sro, Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017, pričom pre uplatnenie reklamácie môže Kupujúci využiť vzorový formulár, ktorý je prílohou č. 2 týchto obchodných podmienok. V uplatnení práva z chybného plnenia musí Kupujúci uviesť, ako chce Kupujúci vadu Predmetu kúpy vyriešiť, pričom túto voľbu nemôže Kupujúci následne, s výnimkou prípadov uvedených v bode 4. tohto článku obchodných podmienok, bez súhlasu Predávajúceho zmeniť. Reklamáciu vybaví Predávajúci v súlade s Kupujúcim uplatneným právom z chybného plnenia. V prípade, že si Kupujúci nezvolí riešenie vady Predmetu kúpy, má Kupujúci práva z vadného plnenia uvedené v odseku 5. tohto článku obchodných podmienok, kedy vadné plnenie bolo nepodstatným porušením Kúpnej zmluvy.

4. Ak je chybné plnenie podstatným porušením Kúpnej zmluvy, má Kupujúci nasledujúce práva z chybného plnenia:
a) na odstránenie vady dodaním nového Predmetu kúpy bez vady, alebo dodaním chýbajúcej časti Predmetu kúpy,
b) na odstránenie vady opravou Predmetu kúpy,
c) na primeranú zľavu z Kúpnej ceny,
d) na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.
V prípade, že Kupujúci zvolí riešenie podľa bodov a) alebo b) tohto bodu obchodných podmienok a Predávajúci vadu neodstráni v primeranej lehote, ktorú uviedol, alebo oznámi Kupujúcemu, že týmto spôsobom vadu Predmetu kúpy neodstráni vôbec, má Kupujúci práva z vadného plnenia podľa bodov c) ad) tohto bodu obchodných podmienok, aj keď ich v rámci reklamácie pôvodne Kupujúci nepožadoval. Zároveň pokiaľ si Kupujúci zvolí odstránenie vady opravou Predmetu kúpy a Predávajúci zistí, že je vada Predmetu kúpy neodstrániteľná, oznámi Predávajúci Kupujúcemu túto skutočnosť a Kupujúci si bude môcť zvoliť iný spôsob odstránenia vady Predmetu kúpy.

5. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením Kúpnej zmluvy, má Kupujúci nasledujúce práva z vadného plnenia:
a) na odstránenie vady dodaním nového Predmetu kúpy bez vady, alebo dodaním chýbajúcej časti Predmetu kúpy,
b) na odstránenie vady opravou Predmetu kúpy,
c) na primeranú zľavu z Kúpnej ceny.
Pokiaľ však Predávajúci neodstráni vadu Predmetu kúpy včas alebo odmietne vadu Kúpa odstrániť, vznikne Kupujúcemu právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Odstúpiť môže Kupujúci tiež v prípade, keď nemôže Predmet kúpy riadne užívať na opakovaný výskyt vád po oprave Predmetu kúpy alebo pri väčšom počte vád Predmetu kúpy.

6. V prípade podstatného i nepodstatného porušenia Kúpnej zmluvy nemôže Kupujúci odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ani požadovať dodanie novej veci, pokiaľ nemôže vrátiť Predmet kúpy v stave, v akom ho obdržal. To ale neplatí v nasledujúcich prípadoch:
a) ak došlo k zmene stavu Predmetu kúpy v dôsledku prehliadky za účelom zistenia vady Predmetu kúpy,
b) ak bol Predmet kúpy použitý ešte pred objavením vady Predmetu kúpy,
c) ak nebola nemožnosť vrátenia Predmetu kúpy v nezmenenom stave spôsobená konaním Kupujúceho alebo opomenutím Kupujúceho,
d) ak došlo zo strany Kupujúceho pred objavením vady Predmetu kúpy na predaj, spotrebovanie alebo pozmenenie Predmetu kúpy pri obvyklom použití; pokiaľ k tomu však došlo len čiastočne, je povinnosťou Kupujúceho vrátiť tú časť Predmetu kúpy, ktorú možno vrátiť av takom prípade nebude Kupujúcemu vrátená časť Kúpnej ceny zodpovedajúca prospechu Kupujúceho z použitia časti Predmetu kúpy.

7. Do 3 dní od obdržania reklamácie potvrdí Predávajúci e-mailom na e-mailovú adresu Kupujúceho, že reklamáciu obdržal, kedy ju obdržal a uvedie predpokladanú dobu trvania vybavenia reklamácie. Reklamáciu vybaví Predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od jej obdržania. Lehota môže byť po vzájomnej dohode Predávajúceho a Kupujúceho predĺžená.

8. O vybavení reklamácie bude Predávajúci Kupujúceho informovať e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu Kupujúceho. Pokiaľ bude reklamácia oprávnená, patrí Kupujúcemu náhrada účelne vynaložených nákladov. Tieto náklady je Kupujúci povinný preukázať, napr. účtenkami či potvrdeniami o cene za dopravu. V prípade, že došlo k odstráneniu vady dodaním nového Predmetu kúpy, je povinnosťou Kupujúceho vrátiť Predávajúcemu Predmet kúpy, pričom náklady na toto vrátenie hradí Predávajúci.

9. V prípade, že je Kupujúci podnikateľom, je jeho povinnosťou oznámiť a vytknúť vadu Predmetu kúpy bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol zistiť, najneskôr však do 3 dní od prevzatia Predmetu kúpy.

10. V prípade, že je Kupujúci spotrebiteľom, má právo uplatiť práva z vadného plnenia pri vade Predmetu kúpy, ktorá sa vyskytne pri Predmete kúpy v lehote 24 mesiacov od prevzatia Predmetu kúpy.

11. Ustanovenia týkajúce sa práva z chybného plnenia sa neuplatňujú v prípade:
a) Predmetu kúpy, ktorý je predávaný za nižšiu Kúpnu cenu, na vadu, pre ktorú bola nižšia Kúpna cena dojednaná,
b) opotrebenie Predmetu kúpy spôsobeného jeho obvyklým užívaním,
c) použitého Predmetu kúpy na vadu Predmetu kúpy zodpovedajúcej miere používania alebo opotrebenia, ktorú Predmet kúpy mal, keď ho Kupujúci prevzal,
d) kedy to vyplýva z povahy Predmetu kúpy.

11. Odstúpenie Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, od Kúpnej zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený aj bez udania dôvodu od uzavretej Kúpnej zmluvy odstúpiť v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Predmetu kúpy. Ak bola dodávka Predmetu kúpy rozdelená do viacerých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky.

2. Pre odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, využiť vzorový formulár, ktorý je prílohou č. 1 týchto obchodných podmienok. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť urobené v písomnej forme.

3. Oznámenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zašle:
a) buď na adresu Predávajúceho ILUMIX light sro, Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017 spoločne s Predmetom kúpy, alebo
b) e-mailom na e-mailovú adresu Predávajúceho info@360design.cz

4. Odstúpením od Kúpnej zmluvy sa Kúpna zmluva od začiatku ruší a hľadí sa na ňu, ako keby nebola uzavretá.

5. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je povinný Predmet kúpy, ktorého sa odstúpenie od Kúpnej zmluvy týka, zaslať Predávajúcemu bez zbytočného odkladu na adresu ILUMIX light sro, Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017, a to najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, taktiež v tejto zásielke zašle Predávajúcemu číslo účtu poprípade uvedie spôsob pre vrátenie Kúpnej ceny.

6. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je povinný zabaliť vrátený Predmet kúpy tak, aby nedošlo k jeho znečisteniu či poškodeniu.

7. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, povinný vrátiť Predávajúcemu Predmet kúpy bez akýchkoľvek známok použitia či úprav av originálnom balení. V inom prípade má Predávajúci nárok na náhradu za zníženie hodnoty Predmetu kúpy. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zodpovedá Predávajúcemu iba za zníženie hodnoty Predmetu kúpy, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s Predmetom kúpy inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

8. Predávajúci je povinný vrátiť Kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, Kúpnu cenu za Predmet kúpy, ktorého sa odstúpenie od Kúpnej zmluvy týka, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, avšak nie skôr, ako Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, vráti Predmet kúpy , ktorého sa odstúpenie od Kúpnej zmluvy týka, Predávajúcemu alebo preukáže odoslanie tohto Predmetu kúpy späť Predávajúcemu.

9. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy znáša Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, náklady spojené s vrátením Predmetu kúpy, prípadne náklady za vrátenie Predmetu kúpy, ak Predmet kúpy nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

10. Kúpnu cenu uhradenú Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, za Predmet kúpy, ktorého sa zo strany Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, týkalo odstúpenia od Kúpnej zmluvy, Predávajúci vráti:
a) spôsobom, akým bola zo strany Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, uhradená,
b) spôsobom určeným Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, v odstúpení od Kúpnej zmluvy,
c) poštovou zloženkou, ak nie je žiadny iný spôsob možný.

11. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nemá právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy:
a) o dodávke Predmetu kúpy, ktorý bol upravený podľa priania Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, alebo pre Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom,
b) o dodávke Predmetu kúpy, ktorý podlieha rýchlej skaze, a Predmetu kúpy, ktorý bol po dodaní zmiešaný s iným tovarom,
c) o dodávke Predmetu kúpy v uzavretom obale, ktorý Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.

12. Odstúpenie Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, od Kúpnej zmluvy

1. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť zo strany Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, urobené v písomnej forme.

2. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim okrem prípadov stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, ďalej tiež vtedy, pokiaľ nedostane objednaný Predmet kúpy dlhšie ako 30 dní po dni dohodnutom ako deň dodania.

3. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, nie je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy týkajúcej sa Predmetu kúpy, ktoré bolo zo strany Predávajúceho dodané riadne, včas a bez vád.

13. Odstúpenie Predávajúceho

1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, vedľa prípadov stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, pokiaľ:
a) Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, neuhradí Kúpnu cenu v lehote splatnosti,
b) Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, Predmet kúpy bez vážneho dôvodu neprevezme,
c) ak nie je plnenie zo strany Predávajúceho možné za pôvodných podmienok dodať (predovšetkým preto, že sa Predmet kúpy nevyrába, dodávateľ prestal Predmet kúpy dodávať do Českej republiky a pod.),
d) plnenie zo strany Predávajúceho sa stane objektívne nemožným alebo protiprávnym.

2. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, popri prípadoch stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi:
a) bez uvedenia dôvodu do doby, než na základe uzavretej Kúpnej zmluvy dôjde k prevzatiu Predmetu kúpy zo strany Kupujúceho, ktorý je podnikateľom,
b) Kupujúci, ktorý je podnikateľom, neuhradí Kúpnu cenu v lehote splatnosti,
c) Kupujúci, ktorý je podnikateľom, Predmet kúpy bez vážneho dôvodu neprevezme,
d) ak nie je plnenie zo strany Predávajúceho možné za pôvodných podmienok dodať (predovšetkým preto, že sa Predmet kúpy nevyrába, dodávateľ prestal Predmet kúpy dodávať do Českej republiky a pod.),
e) plnenie zo strany Predávajúceho sa stane objektívne nemožným alebo protiprávnym.

3. O odstúpení od Kúpnej zmluvy je Predávajúci povinný bez zbytočného odkladu Kupujúceho informovať.

4. Na vrátenie Kúpnej ceny uhradenej Kupujúcim sa primerane použije ustanovenie čl. 11. bodu 9. týchto obchodných podmienok.

14. Vyššia moc

1. Zmluvné strany nemôžu niesť zodpovednosť za nesplnenie svojich zmluvných záväzkov z dôvodov vyššej moci.

2. Pod pojmom vyššia moc sa rozumie pôsobenie nepredvídateľných udalostí, vyskytnutých sa po uzavretí Kúpnej zmluvy, ktoré sú mimo možnosti zvládnutia zmluvnými stranami, alebo proti ktorým nemôžu zmluvné strany prijať dostatočné opatrenia, ako sú napr. štrajky, výluky, blokády, vojna alebo hrozba vojny, mobilizácia, prevraty, prírodné pohromy takého rozsahu, že zabraňujú alebo oneskorujú plnenie zmluvných záväzkov z Kúpnej zmluvy niektorej zo zmluvných strán.

3. Zmluvná strana, ktorá sa dovoláva vyššej moci, je povinná bez meškania informovať druhú zmluvnú stranu o udalosti, jej začiatku a pravdepodobnom trvaní. Podobným spôsobom musí byť oznámený okamih ukončenia udalosti.

15. Riešenie sporov

1. Prípadné spory z Kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, bude výlučne rozhodovať Okresný súd v Karlových Varoch, ak bude daná vecná príslušnosť okresného súdu ako súdu I. stupňa, resp. Krajský súd v Plzni, ak bude daná vecná príslušnosť krajského súdu ako súdu I. stupňa.

16. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

1. Pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vzniknutých z Kúpnej zmluvy, teda sporov medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia. Poštová adresa na doručovanie návrhov je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR
Štefanská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
telefón: +420 296 366

2. Právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu môže Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, uplatniť najneskôr do 1 roka odo dňa, keď u Predávajúceho prvýkrát uplatnil právo, ktoré je predmetom spotrebiteľského sporu.

3. Na podanie sťažnosti týkajúcej sa Predmetu kúpy a na vyhľadanie subjektu ARS môže Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, tiež využiť on-line platformu, ktorá je zriadená Európskou komisiou na internetových stránkach na adrese: http://ec.europa.eu /consumers/odr/.

17. Ďalšie informácie pre Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom

1. Predávajúci má potrebné oprávnenia na základe živnostenského zákona, pričom kontrolu v tejto oblasti vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad.

2. Prípadné sťažnosti vybavuje Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, prostredníctvom emailu uvedeného v čl. I. týchto podmienok.

3. Dozor spojený s ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.

4. Dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov vykonáva Česká obchodná inšpekcia.

5. Pri uzatváraní Kúpnej zmluvy použitím prostriedku komunikácie na diaľku (najmä sieť internet) hradí Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, náklady vzniknuté pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (predovšetkým náklady na internetové pripojenie alebo na telefónne hovory). Tieto náklady sa nelíšia od bežnej sadzby.

18. Ďalšie dojednania

1. Nad rámec výslovných ustanovení Kúpnej zmluvy nebudú akékoľvek práva a povinnosti zmluvných strán dovozované z doterajšej či budúcej praxe zavedenej medzi zmluvnými stranami či zvyklostí zachovávaných všeobecne či v odvetví týkajúcom sa predmetu plnenia podľa Kúpnej zmluvy, ibaže je v Kúpnej zmluve výslovne dohodnuté inak.

2. Vylučuje sa povinnosť Predávajúceho nahradiť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, ujmu, ktorú nebolo možné v čase uzavretia Kúpnej zmluvy rozumne predvídať. Rovnako sa vylučuje povinnosť Predávajúceho nahradiť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, nemajetkovú ujmu v zmysle ust. § 2971 Občianskeho zákonníka. Ak sa nedohodnú zmluvné strany inak, nahrádza sa všetka škoda vzniknutá v súvislosti s Kúpnou zmluvou v peniazoch.

3. V súlade s ust. § 2898 Občianskeho zákonníka sa dojednáva limitácia náhrady škody hradenej Predávajúcim Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, podľa Kúpnej zmluvy čiastkou zodpovedajúcou 30% celkovej Kúpnej ceny bez DPH dohodnutej v Kúpnej zmluve, pričom limit náhrady škody je dojednaný pre súhrn všetkých nárokov na náhradu škody uplatnených Kupujúcim. a to či už jednotlivých, či čiastkových.

19. Ochrana osobných údajov

1. Informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov v súvislosti s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (ďalej tiež len GDPR ) a zavedenie opatrení na zabezpečenie súladu postupov Predávajúceho s GDPR a so súvisiacimi právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov, sú umiestnené na internetových stránkach Predávajúceho na adrese www.360design.cz.

20. Záverečné dojednania

1. Na otázky, ktoré nie sú výslovne upravené Kúpnou zmluvou ani týmito podmienkami, budú použité príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka v platnom znení.

2. Tieto podmienky v ich aktuálne účinnom znení sú dostupné elektronicky na Webovej stránke Predávajúceho.

3. V prípade neplatnosti niektorého z ustanovení týchto podmienok, nezakladá takáto skutočnosť neplatnosť podmienok ako celku. Namiesto neplatného ustanovenia nadobúda platnosť všeobecne platná norma, v opačnom prípade sú strany povinné sa vzájomne dohodnúť na riešení, ktoré je najbližšie pôvodne sledovanému obchodnému účelu.

4. Predávajúci je oprávnený tieto podmienky zverejnené spôsobom podľa odseku 2. tohto článku obchodných podmienok kedykoľvek zmeniť alebo doplniť, a to najmä pri zmene súvisiacich právnych noriem alebo pri zmene spôsobu vedenia obchodnej činnosti. Takáto zmena či doplnenie však nemá vplyv na práva ani povinnosti zmluvných strán z Kúpnych zmlúv uzavretých do doby účinnosti takto upravených obchodných podmienok. Upravené znenie obchodných podmienok zverejní Predávajúci na Webovej stránke Predávajúceho.

5. Uzavretím Kúpnej zmluvy vyjadruje Kupujúci súhlas s týmito podmienkami.

Nenašli ste čo hľadáte?

Kontaktujte nás

Vzorové formuláre pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a reklamáciu

Odstúpenie od kúpnej zmluvy Formulár pre reklamáciu