Podmienky a pravidlá
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ILUMIX light s.r.o., prevádzkovateľa e-shopu 360design.cz
Tieto podmienky sú účinné od 1.1.2023
1. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi spoločnosťou ILUMIX light s.r.o., IČO: 29115728. (ďalej len "predávajúci") a jej zákazníkmi (ďalej len "kupujúci") pri predaji/kúpe výrobkov, tovarov a služieb ponúkaných predávajúcim (ďalej len "predmet kúpy") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho prevádzkovaného na internetovej stránke umiestnenej na adrese www.360design.cz (ďalej len "webová stránka predávajúceho") a sú jej neoddeliteľnou súčasťou.
2. Na účely týchto obchodných podmienok sa kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim označuje aj ako kúpna zmluva.
3. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi predávajúcim a kupujúcim po nadobudnutí ich platnosti.
4. Odchylné ustanovenia od týchto podmienok dohodnuté v kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito podmienkami. Práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré nie sú výslovne upravené v Kúpnej zmluve, sa riadia týmito Obchodnými podmienkami.
2. Kúpna zmluva
1. Návrhom na uzavretie Kúpnej zmluvy je umiestnenie Predmetu kúpy Predávajúcim na Internetovej stránke Predávajúceho.
2. Kúpna zmluva je uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim na základe objednávky Kupujúceho uskutočnenej prostredníctvom Internetovej stránky Predávajúceho, a to okamihom doručenia potvrdenia objednávky Kupujúceho Predávajúcim, ktoré Predávajúci zašle Kupujúcemu elektronickou poštou na elektronickú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke Kupujúceho.
3. Do potvrdenia objednávky kupujúceho predávajúcim nie je táto objednávka pre predávajúceho záväzná a zaväzuje len kupujúceho.
4. Predávajúci nie je povinný reagovať na objednávku kupujúceho a jeho prípadná nečinnosť sa nemôže považovať za prijatie objednávky kupujúceho.
5. Kupujúci môže zrušiť alebo zmeniť objednávku, ktorej prijatie ešte nebolo potvrdené predávajúcim, zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu predávajúceho info@360design.cz. Zaslaná správa musí obsahovať identifikačné údaje kupujúceho, dátum objednávky a špecifikáciu Predmetu kúpy.
6. Neskoršia zmena alebo zrušenie prijatej objednávky zo strany kupujúceho je možné len na základe dohody medzi kupujúcim a predávajúcim.
7. Predávajúci je povinný dodať predmet kúpy kupujúcemu vždy v množstve, za podmienok uvedených v potvrdenej objednávke kupujúceho.
3. Kúpna cena
1. Kúpna cena za Predmet kúpy je stanovená dohodou zmluvných strán v Kúpnej zmluve a je pevná (ďalej len "Kúpna cena"). Ak nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak, Kúpna cena zahŕňa aj náklady na balenie Predmetu kúpy.
2. Kúpna cena nezahŕňa náklady na prepravu Predmetu kúpy a poistenie Predmetu kúpy počas prepravy, ak nie je v kúpnej zmluve dohodnuté inak.
4. Zjavná chyba
1. V prípade, že na strane Predávajúceho došlo k úplne zjavnej technickej chybe v cene Predmetu kúpy na Internetovej stránke Predávajúceho alebo pri uzatváraní Kúpnej zmluvy, ide o zrejmý právny úkon a Predávajúci nie je povinný dodať Kupujúcemu objednaný Predmet kúpy za túto zjavne chybnú cenu z dôvodu zrejmého právneho úkonu, prípadne omylu.
2. Za zrejmú chybu v cene Predmetu kúpy sa považuje napríklad situácia, keď cena Predmetu kúpy nezodpovedá obvyklej cene u iných predajcov alebo chýbajúca či nadbytočná číslica.
5. Zľavy z kúpnej ceny
1. Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu rôzne druhy a typy zliav z kúpnej ceny (vernostné, množstevné, s využitím propagačných kódov a pod.).
2. Kupujúci je oprávnený uplatniť zľavu z kúpnej ceny len raz, ak sa predávajúci a kupujúci výslovne nedohodnú inak.
3. V prípade, že je zľava z Kúpnej ceny uplatnená v rozpore s podmienkami zľavy z Kúpnej ceny alebo týmito Obchodnými podmienkami, má Predávajúci právo odmietnuť poskytnúť Kupujúcemu takúto zľavu z Kúpnej ceny.
4. V prípade omeškania Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, so zaplatením Kúpnej ceny je Predávajúci oprávnený odmietnuť poskytnúť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, požadovanú alebo inú zľavu z Kúpnej ceny a zľavu z Kúpnej ceny Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, neposkytnúť.
6. Platobné podmienky
1. Úhradu kúpnej ceny možno vykonať týmito spôsobmi:
a) v hotovosti pri zaslaní Predmetu kúpy na dobierku,
b) v hotovosti pred dodaním Predmetu kúpy prevodom na bankový účet Predávajúceho,
c) bezhotovostne pred dodaním Predmetu kúpy prostredníctvom online platobnej karty,
d) v hotovosti pred dodaním Predmetu kúpy prostredníctvom platobnej brány.
2. Predávajúci môže po vzájomnej dohode umožniť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, zaplatiť Kúpnu cenu bezhotovostne po dodaní Predmetu kúpy bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho na základe daňového dokladu - faktúry.
3. Všetky poplatky spojené s určitými spôsobmi platby budú uvedené na webovej stránke predávajúceho.
4. V prípade platby v hotovosti je cena za Predmet kúpy splatná pri prevzatí Predmetu kúpy Kupujúcim.
5. V prípade bezhotovostnej platby je cena za Predmet kúpy splatná do 14 dní odo dňa prijatia objednávky Predávajúcim.
6. Cena za Predmet kúpy sa považuje za zaplatenú okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet Predávajúceho.
7. V prípade bezhotovostnej platby sa platba považuje za uskutočnenú v okamihu pripísania príslušných finančných prostriedkov na bankový účet predávajúceho.
8. Platby vykonané kupujúcim na základe kúpnej zmluvy predávajúci započíta najprv na úhradu najstarších splatných súm, najprv na úhradu vedľajších nákladov, zmluvnej pokuty, zákonného úroku z omeškania a potom na úhradu istiny.
9. Ak má byť kúpna cena zaplatená v splátkach, nezaplatením jednej splátky kúpnej ceny stráca kupujúci výhodu splátok a kúpna cena sa stáva splatnou v plnej výške.
10. V prípade omeškania Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, s úhradou Kúpnej ceny (preddavok na Kúpnu cenu) je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania s jej úhradou. Uvedeným dojednaním o zmluvnej pokute nie je dotknuté právo Predávajúceho na úhradu vzniknutej škody v plnej výške a na zaplatenie zákonného úroku z omeškania.
7. Výhrada vlastníctva
1. Podľa § 2132 Občianskeho zákonníka vlastnícke právo k Predmetu kúpy prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho až okamihom úplného zaplatenia Kúpnej ceny, ak nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak.
2. Predmet kúpy zostáva vo vlastníctve Predávajúceho až do úplného zaplatenia Kúpnej ceny bez ohľadu na spojenie Predmetu kúpy alebo jeho časti s vecami vo vlastníctve Kupujúceho alebo tretej osoby.
8. Dodacie podmienky
1. Termín dodania dohodnutý v kúpnej zmluve je záväzný, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve uvedené inak.
2. Termín dodania Predmetu kúpy závisí od dostupnosti a zvoleného spôsobu dopravy Predmetu kúpy a zaplatenia Kúpnej ceny.
3. Predávajúci splní svoj záväzok z kúpnej zmluvy dodaním predmetu kúpy kupujúcemu za dohodnutých podmienok.
4. Ak z kúpnej zmluvy vyplýva, že predávajúci zabezpečí prepravu Predmetu kúpy na dohodnuté miesto dodania, je povinný tak urobiť prostredníctvom dopravcu, ktorého na tento účel zabezpečí predávajúci.
5. Ak z kúpnej zmluvy vyplýva, že kupujúci zabezpečí prepravu predmetu kúpy od predávajúceho, je povinný tak urobiť prostredníctvom dopravcu, ktorého na tento účel zabezpečí kupujúci.
6. Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu doklady potrebné na prevzatie a užívanie Predmetu kúpy.
7. Kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu vzniknuté náklady, ak kupujúci neposkytne predávajúcemu potrebnú súčinnosť pri dodaní predmetu kúpy. Týmito nákladmi sa rozumejú náklady na montáž alebo skladovanie Predmetu kúpy.
8. Čiastkové dodávky Predmetu kúpy sú prípustné a Kupujúci je povinný ich prijať.
9. Ak je Predmet kúpy dodaný Kupujúcemu pred termínom dohodnutým v Kúpnej zmluve, Kupujúci je povinný ho prevziať alebo zabezpečiť jeho odvoz podľa toho, čo bolo dohodnuté v Kúpnej zmluve.
10. Kupujúci je povinný pri prevzatí Predmetu kúpy skontrolovať neporušenosť obalu Predmetu kúpy. Ak Kupujúci zistí akékoľvek nedostatky, je povinný o nich bezodkladne informovať Predávajúceho a dopravcu.
11. Ak Kupujúci bez vážneho dôvodu Predmet kúpy neprevezme, má Predávajúci právo na náhradu nákladov spojených s dodaním Predmetu kúpy a jeho uskladnením a Predávajúci má právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť.
12. Drobné vady Predmetu kúpy, ktoré samy o sebe, nie však v spojení s inými, nebránia užívaniu Predmetu kúpy, nemajú za následok pozastavenie povinnosti Kupujúceho zaplatiť Predávajúcemu Kúpnu cenu a nie sú dôvodom na neprevzatie Predmetu kúpy Kupujúcim.
9. Prechod nebezpečenstva škody na Predmete kúpy
1. Nebezpečenstvo škody na Predmete kúpy prechádza na Kupujúceho prevzatím Predmetu kúpy od Predávajúceho. Rovnaký následok má, ak Kupujúci Predmet kúpy neprevezme, hoci mu Predávajúci umožnil s ním nakladať.
2. Ak Predávajúci odovzdá Predmet kúpy dopravcovi na prepravu Kupujúcemu v mieste určenom v Kúpnej zmluve, nebezpečenstvo škody na Predmete kúpy prechádza na Kupujúceho okamihom odovzdania Predmetu kúpy dopravcovi v tomto mieste, a ak miesto nebolo dohodnuté, okamihom odovzdania prvému dopravcovi na prepravu do miesta určenia.
3. Škoda na Predmete kúpy, ktorá vznikla po prechode jeho nebezpečenstva na Kupujúceho, nemá vplyv na povinnosť Kupujúceho zaplatiť Predávajúcemu Kúpnu cenu.
10. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady
1. Predávajúci zaručuje, že v čase prechodu nebezpečenstva škody na Predmete kúpy je Predmet kúpy bez vád, najmä že:
a) má vlastnosti, ktoré boli dohodnuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim, a ak neboli výslovne dohodnuté, tak tie, ktoré boli uvedené v opise Predmetu kúpy, alebo tie, ktoré možno očakávať vzhľadom na povahu Predmetu kúpy,
(b) je vhodný na účely uvedené predávajúcim alebo na účely, ktoré sú pre predmet tohto typu obvyklé,
(c) zodpovedá kvalite alebo vyhotoveniu dohodnutej vzorky, ak bola kvalita alebo vyhotovenie určené na základe vzorky,
(d) je v primeranom množstve a hmotnosti,
(e) spĺňa požiadavky, ktoré jej ukladá zákon,
(f) nie je zaťažený právami tretích strán.
2. Práva a povinnosti týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
3. V prípade, že Predmet kúpy má vadu, t. j. najmä ak nie je splnená niektorá z podmienok podľa bodu 1. tohto článku Obchodných podmienok, môže Kupujúci oznámiť Predávajúcemu takúto vadu a uplatniť práva z vadného plnenia (t. j. reklamovať Predmet kúpy) zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu Predávajúceho alebo listom na adresu ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlove Vary 36017, pričom na uplatnenie reklamácie môže Kupujúci použiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu č. 2 týchto Obchodných podmienok. Pri uplatnení práva z vadného plnenia musí Kupujúci uviesť, akým spôsobom chce vadu Predmetu kúpy riešiť, pričom túto voľbu nemôže Kupujúci, s výnimkou prípadov uvedených v bode 4. tohto článku Obchodných podmienok, bez súhlasu Predávajúceho dodatočne meniť. Predávajúci vybaví reklamáciu v súlade s právom Kupujúceho z vadného plnenia. V prípade, že sa Kupujúci nerozhodne riešiť vadu Predmetu kúpy, má Kupujúci práva z vadného plnenia uvedené v bode 5. tohto článku Obchodných podmienok, pričom vadné plnenie bolo nepodstatným porušením Kúpnej zmluvy.
4. Ak je vadné plnenie podstatným porušením kúpnej zmluvy, má kupujúci z vadného plnenia tieto práva:
a) odstrániť vadu dodaním nového Predmetu kúpy bez vady alebo dodaním chýbajúcej časti Predmetu kúpy,
b) odstrániť vadu opravou Predmetu kúpy,
c) primeranú zľavu z kúpnej ceny,
d) odstúpiť od kúpnej zmluvy.
V prípade, že si Kupujúci zvolí riešenie podľa písm. a) alebo b) tohto bodu obchodných podmienok a Predávajúci neodstráni vadu v primeranej lehote, ktorú mu určil, alebo oznámi Kupujúcemu, že vadu Predmetu kúpy týmto spôsobom vôbec neodstráni, má Kupujúci práva z vadného plnenia podľa písm. c) a d) tohto bodu obchodných podmienok, aj keď ich Kupujúci pôvodne v reklamácii nepožadoval. Zároveň, ak sa Kupujúci rozhodne pre odstránenie vady opravou Predmetu kúpy a Predávajúci zistí, že vada Predmetu kúpy je neodstrániteľná, Predávajúci na túto skutočnosť Kupujúceho upozorní a Kupujúci si bude môcť zvoliť iný spôsob odstránenia vady Predmetu kúpy.
5. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením kúpnej zmluvy, má kupujúci z vadného plnenia tieto práva:
a) odstrániť vadu dodaním nového Predmetu kúpy bez vady alebo dodaním chýbajúcej časti Predmetu kúpy,
b) odstrániť vadu opravou Predmetu kúpy,
c) primeranú zľavu z kúpnej ceny.
Ak však Predávajúci neodstráni vadu Predmetu kúpy včas alebo odmietne vadu Predmetu kúpy odstrániť, má Kupujúci právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Kupujúci môže odstúpiť od Zmluvy aj vtedy, ak nemôže Predmet kúpy riadne užívať pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave Predmetu kúpy alebo v prípade väčšieho počtu vád Predmetu kúpy.
6. V prípade podstatného alebo nepodstatného porušenia kúpnej zmluvy nemôže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy ani požadovať dodanie nového predmetu kúpy, pokiaľ nemôže vrátiť predmet kúpy v stave, v akom ho prevzal. To však neplatí v nasledujúcich prípadoch:
a) ak sa stav Predmetu kúpy zmenil v dôsledku kontroly zameranej na zistenie vady Predmetu kúpy,
b) ak bol Predmet kúpy používaný pred zistením vady Predmetu kúpy,
c) ak nemožnosť vrátiť Predmet kúpy v nezmenenom stave nebola spôsobená konaním alebo opomenutím Kupujúceho,
d) ak Kupujúci pred objavením vady Predmetu kúpy predal, spotreboval alebo pozmenil Predmet kúpy pri jeho bežnom používaní; ak sa tak však stalo len čiastočne, je Kupujúci povinný vrátiť časť Predmetu kúpy, ktorú možno vrátiť, a v takom prípade sa Kupujúcemu nevracia časť Kúpnej ceny zodpovedajúca prospechu, ktorý mal Kupujúci z používania časti Predmetu kúpy.
7. Predávajúci do 3 dní od prijatia reklamácie potvrdí e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho, že reklamáciu prijal, kedy ju prijal a uvedie predpokladanú dobu trvania reklamácie. Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od jej doručenia. Lehotu je možné predĺžiť na základe vzájomnej dohody medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
8. Predávajúci bude informovať kupujúceho o vybavení reklamácie e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu kupujúceho. V prípade oprávnenosti reklamácie má Kupujúci nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov. Kupujúci je povinný tieto náklady preukázať, napr. pokladničnými dokladmi alebo dokladmi o odoslaní. V prípade, že vada bola odstránená dodaním nového Predmetu kúpy, je Kupujúci povinný vrátiť Predmet kúpy Predávajúcemu, pričom náklady spojené s vrátením znáša Predávajúci.
9. V prípade, že je Kupujúci podnikateľom, je jeho povinnosťou oznámiť a vytknúť vadu Predmetu kúpy bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol zistiť, najneskôr však do 3 dní od prevzatia Predmetu kúpy.
10. Ak je Kupujúci spotrebiteľom, má právo uplatniť práva z vadného plnenia z vád Predmetu kúpy, ktoré sa vyskytnú na Predmete kúpy v lehote 24 mesiacov od prevzatia Predmetu kúpy.
11. Ustanovenia týkajúce sa práva na chybné plnenie sa neuplatňujú v prípade:
a) Predmet kúpy, ktorý sa predáva za nižšiu kúpnu cenu, pre vadu, pre ktorú bola dohodnutá nižšia kúpna cena,
b) opotrebenie Predmetu kúpy spôsobené jeho bežným používaním,
c) použitého Predmetu kúpy na vadu Predmetu kúpy zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal Predmet kúpy pri jeho prevzatí Kupujúcim,
d) ak si to vyžaduje povaha Predmetu kúpy.
11. Odstúpenie kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, od kúpnej zmluvy
1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia Predmetu kúpy bez uvedenia dôvodu. Ak bolo dodanie Predmetu kúpy rozdelené na viac častí, táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky.
2. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže na odstúpenie od kúpnej zmluvy použiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť vykonané písomne.
3. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy zasiela kupujúci, ktorý je spotrebiteľom:
a) buď na adresu Predávajúceho ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlove Vary 36017 spolu s Predmetom kúpy, alebo
b) e-mailom na e-mailovú adresu predávajúceho info@360design.cz
4. Odstúpením od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje a hľadí sa na ňu, akoby nebola uzavretá.
5. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je povinný zaslať Predmet kúpy, ktorého sa odstúpenie od Kúpnej zmluvy týka, Predávajúcemu bez zbytočného odkladu na adresu ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlove Vary 36017, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zašle Predávajúcemu aj číslo účtu alebo v tejto zásielke uvedie spôsob vrátenia Kúpnej ceny.
6. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je povinný vrátiť predmet kúpy zabalený tak, aby nedošlo k jeho znečisteniu alebo poškodeniu.
7. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, povinný vrátiť predávajúcemu predmet kúpy bez známok používania alebo úpravy a v pôvodnom obale. V opačnom prípade má Predávajúci nárok na náhradu zníženia hodnoty Predmetu kúpy. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zodpovedá Predávajúcemu len za zníženie hodnoty Predmetu kúpy, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Predmetom kúpy inak, než je nevyhnutné s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.
8. Predávajúci je povinný vrátiť Kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, kúpnu cenu za Predmet kúpy, ktorého sa odstúpenie od Kúpnej zmluvy týka, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, nie však skôr, ako Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, vráti Predmet kúpy Predávajúcemu alebo preukáže Predávajúcemu vrátenie Predmetu kúpy.
9. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy znáša Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, náklady spojené s vrátením Predmetu kúpy, resp. náklady na vrátenie Predmetu kúpy, ak Predmet kúpy nie je možné vzhľadom na jeho povahu vrátiť obvyklou poštovou cestou.
10. Predávajúci vráti kúpnu cenu zaplatenú Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, za Predmet kúpy, ktorý bol predmetom odstúpenia od Kúpnej zmluvy Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom:
a) spôsob, akým ju zaplatil kupujúci, ktorý je spotrebiteľom,
b) spôsobom určeným kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, v odstúpení od kúpnej zmluvy,
(c) poštovým poukazom, ak nie je možné použiť iný spôsob.
11. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy:
a) dodanie Predmetu kúpy, ktorý bol upravený podľa želania Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, alebo pre Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom,
(b) dodanie Tovaru podliehajúceho skaze a Tovaru, ktorý bol po dodaní zmiešaný s iným tovarom,
c) dodanie Predmetu kúpy v zapečatenom obale, ktorý Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť.
12. Odstúpenie kupujúceho, ktorý je podnikateľom, od kúpnej zmluvy
1. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí kupujúci, ktorý je podnikateľom, urobiť písomne.
2. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim, okrem prípadov ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, aj v prípade, ak neobdrží objednaný Predmet kúpy viac ako 30 dní odo dňa dohodnutého ako termín dodania.
3. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, nie je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy týkajúcej sa Predmetu kúpy, ktorý bol Predávajúcim dodaný riadne, včas a bez vád.
13. Odstúpenie predávajúceho
1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej s kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, okrem prípadov ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, ak:
a) Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nezaplatí kúpnu cenu v lehote splatnosti,
b) Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, neprevezme Predmet kúpy bez vážneho dôvodu,
c) ak Predávajúci nie je schopný dodať plnenie za pôvodných podmienok (najmä z dôvodu, že Predmet kúpy sa už nevyrába, Dodávateľ prestal dodávať Predmet kúpy do Českej republiky a pod.),
d) sa plnenie zo strany predávajúceho stane objektívne nemožným alebo nezákonným.
2. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej s kupujúcim, ktorý je podnikateľom, okrem prípadov ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi:
a) bez udania dôvodu do doby, kým Kupujúci, ktorý je podnikateľom, neprevezme Predmet kúpy na základe uzatvorenej Kúpnej zmluvy,
b) Kupujúci, ktorý je podnikateľom, nezaplatí kúpnu cenu v lehote splatnosti,
c) Kupujúci, ktorý je podnikateľom, neprevezme Predmet kúpy bez vážneho dôvodu,
d) ak Predávajúci nemôže dodať plnenie za pôvodných podmienok (najmä z dôvodu, že Predmet kúpy sa už nevyrába, Dodávateľ prestal dodávať Predmet kúpy do Českej republiky a pod.),
e) plnenie zo strany predávajúceho sa stane objektívne nemožným alebo nezákonným.
3. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu informovať kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy.
4. Na vrátenie kúpnej ceny zaplatenej kupujúcim sa primerane vzťahujú ustanovenia článku 11 bodu 9 týchto obchodných podmienok.
14. Vyššia moc
(1) Zmluvné strany nemôžu niesť zodpovednosť za nesplnenie svojich zmluvných povinností z dôvodov vyššej moci.
2. Pod pojmom vyššia moc sa rozumie vplyv nepredvídateľných udalostí, ktoré nastanú po uzavretí kúpnej zmluvy a ktoré sú mimo kontroly zmluvných strán alebo proti ktorým zmluvné strany nemôžu prijať dostatočné opatrenia, ako sú štrajky, výluky, blokády, vojna alebo hrozba vojny, mobilizácia, prevraty, prírodné katastrofy takého rozsahu, že znemožňujú alebo odďaľujú plnenie zmluvných povinností podľa kúpnej zmluvy ktoroukoľvek zmluvnou stranou.
(3) Strana, ktorá sa odvoláva na vyššiu moc, bezodkladne informuje druhú stranu o udalosti, jej začiatku a pravdepodobnom trvaní. Obdobným spôsobom sa musí oznámiť aj okamih ukončenia udalosti.
15. Riešenie sporov
1. Všetky spory vyplývajúce z Kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, rozhoduje výlučne Okresný súd v Karlových Varoch, ak je daná príslušnosť Okresného súdu ako súdu prvého stupňa, alebo Krajský súd v Plzni, ak je daná príslušnosť Krajského súdu ako súdu prvého stupňa.
16. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov
1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy, t. j. sporov medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, je príslušná Česká obchodná inšpekcia. Poštová adresa na doručovanie návrhov je: :
Česká obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát - oddelenie ADR
Stepanska 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Webová stránka: adr.coi.cz
telefón: +420 296 366
2. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže uplatniť právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu do 1 roka odo dňa, keď prvýkrát uplatnil právo, ktoré je predmetom spotrebiteľského sporu u predávajúceho.
3. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže na podanie sťažnosti týkajúcej sa Predmetu kúpy a na vyhľadanie alternatívneho orgánu na riešenie sporov využiť aj online platformu zriadenú Európskou komisiou na webovej stránke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17. Ďalšie informácie pre kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom
1. Predávajúci má potrebné oprávnenia podľa živnostenského zákona a kontrolu v tejto oblasti vykonáva príslušný živnostenský úrad v rámci svojej pôsobnosti.
2. Prípadné reklamácie vybavuje kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, prostredníctvom e-mailu uvedeného v článku I týchto obchodných podmienok.
3. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.
4. Dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov vykonáva Česká obchodná inšpekcia.
5. Pri uzatváraní kúpnej zmluvy s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä internetu) znáša kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, náklady vzniknuté pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefonické hovory). Tieto náklady sa nelíšia od bežnej sadzby.
18. Ďalšie ustanovenia
1. Nad rámec výslovných ustanovení kúpnej zmluvy sa akékoľvek práva a povinnosti zmluvných strán nevyvodzujú z minulej alebo budúcej praxe zavedenej medzi zmluvnými stranami alebo zvyklostí všeobecne alebo v odvetví týkajúcich sa predmetu plnenia podľa kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve výslovne dohodnuté inak.
2. Povinnosť predávajúceho nahradiť kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, škodu, ktorú nebolo možné rozumne predvídať v čase uzavretia kúpnej zmluvy, je vylúčená. Vylúčená je aj povinnosť Predávajúceho nahradiť Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, nemajetkovú ujmu v zmysle § 2971 Občianskeho zákonníka. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, všetky škody vzniknuté v súvislosti s Kúpnou zmluvou sa nahrádzajú v peniazoch.
3. V súlade s ustanovením § 2898 Občianskeho zákonníka sa limit náhrady škody, ktorú predávajúci zaplatí kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, na základe kúpnej zmluvy, dohodol vo výške zodpovedajúcej 30 % z celkovej kúpnej ceny bez DPH dohodnutej v kúpnej zmluve, pričom limit náhrady škody sa dohodol pre súčet všetkých nárokov na náhradu škody uplatnených kupujúcim, či už jednotlivých alebo čiastkových.
19. Zásady ochrany osobných údajov
1. Informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej aj ako "GDPR") a o zavedení opatrení na zabezpečenie súladu postupov predávajúceho s GDPR a súvisiacimi právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov sú umiestnené na webovom sídle predávajúceho www.360design.cz.
20. Záverečné ustanovenia
1. Na záležitosti, ktoré nie sú výslovne upravené v kúpnej zmluve alebo v týchto obchodných podmienkach, sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka v platnom znení.
2. Tieto obchodné podmienky v aktuálne platnom znení sú k dispozícii v elektronickej podobe na webovej stránke predávajúceho.
3. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je neplatné, takáto neplatnosť nemá za následok neplatnosť podmienok ako celku. Namiesto neplatného ustanovenia nadobúda účinnosť všeobecne platná norma, inak sú zmluvné strany povinné vzájomne sa dohodnúť na riešení, ktoré je najbližšie pôvodne sledovanému obchodnému účelu.
4. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto obchodné podmienky zverejnené spôsobom uvedeným v odseku 2 tohto článku obchodných podmienok, najmä v prípade zmeny súvisiacich právnych noriem alebo v prípade zmeny spôsobu vykonávania podnikateľskej činnosti. Takáto zmena alebo doplnenie však nemá vplyv na práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzavretých pred dňom účinnosti takto zmenených a doplnených Obchodných podmienok. Predávajúci zverejní zmenené a doplnené znenie Obchodných podmienok na svojom webovom sídle.
5. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci súhlasí s týmito podmienkami.