Zásady ochrany osobných údajov a spracovanie súborov cookie
Táto politika nadobúda platnosť a účinnosť 1. januára 2023.
1. Správca údajov
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť ILUMIX light s.r.o., IČO: 29115728, so sídlom Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlove Vary, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Plzni, spisová značka C 25969 (ďalej len "ILUMIX").
1.2 Kontaktné údaje spoločnosti ILUMIX ako správcu sú:
(a) adresa: Holečkova 368/4, Karlove Vary, 36017,
(b) e-mail: info@ilumix.cz,
(c) telefónne číslo: 773335535.
1.3 Spoločnosť ILUMIX nevymenovala úradníka pre ochranu údajov.
2. Zásady ochrany a spracovania súborov cookie
2.1 Spoločnosť ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje poskytnuté jej zákazníkmi (spotrebiteľmi a podnikmi).
2.2 ILUMIX uchováva a spracúva osobné údaje a iné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "Nariadenie"), zákonom č. 110/2019 Z. z. o spracúvaní osobných údajov v znení neskorších predpisov a zákonom č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti v znení neskorších predpisov.
2.3 ILUMIX ako prevádzkovateľ webovej stránky www.360design.cz (ďalej len "webová stránka") používa na webovej stránke súbory cookie a systémové údaje.
2.4 ILUMIX pri spracúvaní osobných údajov vystupuje ako prevádzkovateľ, a teda určuje, na aký účel a akými prostriedkami sa budú osobné údaje spracúvať.
2.5 Tieto zásady informujú účastníkov o spôsobe a rozsahu spracovania ich osobných údajov a iných údajov spoločnosťou ILUMIX vrátane rozsahu ich práv súvisiacich so spracovaním ich osobných údajov a iných údajov spoločnosťou ILUMIX.
3. Spracované údaje
3.1 Osobné údaje Odberateľov sú akékoľvek informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.
3.2 Spoločnosť ILUMIX zhromažďuje osobné údaje zákazníkov v súvislosti s nákupom tovaru alebo využívaním služieb spoločnosti ILUMIX (vybavovanie reklamácií, dopytov, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu). Tieto osobné údaje zahŕňajú:
(a) meno a priezvisko,
(b) adresu bydliska alebo adresu na doručovanie,
(c) e-mailová adresa,
(d) telefónne číslo,
(e) Údaje o spoločnosti
3.3.ILUMIX získava od zákazníkov ďalšie údaje v súvislosti s nákupom tovaru alebo využívaním služieb ILUMIX (vybavovanie reklamácií, dopytov, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu). Tieto ďalšie údaje sú:
(a) IP adresa,
(b) údaje o prehliadači a zariadení,
(c) cookies,
(d) geografické údaje.
3.4 ILUMIX ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje a iné údaje účastníkov len v súlade s účelmi stanovenými v týchto Zásadách, a to v rozsahu a po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto stanovených účelov.
4. Dôvody a účely spracovania
4.1 ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje a iné údaje Odberateľov a návštevníkov Webovej stránky prostredníctvom realizácie objednávok, registrácie na obchodnú komunikáciu, vybavovania reklamácií a stornovania alebo inej komunikácie medzi ILUMIX a Odberateľom.
4.2 ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje a iné údaje Účastníkov na účely:
(a) realizáciu objednávok a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi spoločnosťou ILUMIX a zákazníkmi, ak zhromažďuje osobné údaje potrebné na úspešné vybavenie objednávky a poskytnutie údajov je predpokladom na uzavretie a plnenie zmluvy,
(b) vybavovanie sťažností a otázok zákazníkov, zhromažďovanie osobných údajov potrebných na úspešné vybavenie sťažnosti alebo otázky,
(c) zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu pre zákazníkov, zhromažďovanie osobných údajov potrebných na úspešné uzavretie a plnenie zmluvy a spracovanie objednávok zákazníkov,
(d) po získaní predchádzajúceho súhlasu predplatiteľov na zasielanie obchodných oznámení,
(e) s predchádzajúcim súhlasom predplatiteľov na marketingové účely,
(f) po získaní predchádzajúceho súhlasu zákazníkov pri zisťovaní spokojnosti zákazníkov s nákupom alebo službami od spoločnosti ILUMIX,
4.3 Zákonným dôvodom zhromažďovania a spracúvania osobných údajov a iných údajov účastníkov je:
(a) plnenie zmluvy medzi spoločnosťou ILUMIX a zákazníkmi,
(b) plnenie zákonných povinností spoločnosti ILUMIX (napr. podľa zákonov upravujúcich vedenie účtovníctva alebo archiváciu),
(c) oprávnený záujem spoločnosti ILUMIX na zasielaní obchodných oznámení a poskytovaní priameho marketingu predplatiteľom,
(d) oprávnený záujem spoločnosti ILUMIX zistiť spokojnosť zákazníkov s nákupmi alebo službami poskytovanými spoločnosťou ILUMIX,
(e) súhlas so zasielaním obchodných oznámení a spracovaním na marketingové účely bez objednávky tovaru alebo služieb.
4.4 ILUMIX nevykonáva automatické individuálne rozhodnutia.
5. Zmeny a vymazanie osobných údajov a iných údajov
5.1 V súlade s nariadením majú zákazníci právo:
(a) prístup k ich osobným údajom,
(b) opraviť svoje osobné údaje alebo obmedziť ich spracúvanie,
(c) na vymazanie svojich osobných údajov, d) namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov a iných údajov,
(e) na prenosnosť ich osobných údajov,
(f) odvolať súhlas so spracovaním vašich osobných a iných údajov,
(g) obmedziť spracúvanie svojich osobných údajov,
(h) požiadať o ukončenie spracúvania vašich osobných údajov,
(i) podať sťažnosť a/alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov.
5.2. Odberatelia môžu uplatniť svoje práva podľa bodu 5.1 týchto Zásad zaslaním písomnej žiadosti spoločnosti ILUMIX na adresu info@ilumix.cz .
5.3 Uplatnenie práva Odberateľov podľa písmena e) týchto Zásad sa uskutoční tak, že spoločnosť ILUMIX Odberateľom na základe ich predchádzajúcej žiadosti zašle Osobné údaje a iné údaje poskytnuté v elektronickej forme.
5.4 Odberatelia môžu odvolať svoj súhlas so zasielaním obchodných oznámení a zrušiť prijímanie obchodných oznámení kliknutím na odkaz "Odhlásiť sa z odberu noviniek" v e-mailovej správe obsahujúcej obchodné oznámenie alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu info@ilumix.cz .
6. Bezpečnosť osobných údajov a iných údajov
6.1 ILUMIX zabezpečil potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov a iných údajov Odberateľov.
6.2 Spoločnosť ILUMIX zabezpečila potrebné technické opatrenia na bezpečné ukladanie a uchovávanie osobných údajov a iných údajov Odberateľov uložených v papierovej forme.
6.3 ILUMIX umožňuje prístup k osobným údajom a iným údajom Účastníkov len osobám povereným spoločnosťou ILUMIX.
6.4 ILUMIX pravidelne kontroluje bezpečnosť osobných údajov a iných údajov Odberateľov.
7. Poskytovanie osobných údajov a iných údajov tretím stranám
7.1 Spoločnosť ILUMIX neposkytne osobné údaje ani iné údaje účastníkov tretím stranám s výnimkou:
(a) preverení subdodávatelia spoločnosti ILUMIX ako spracovatelia osobných údajov, ktorí poskytujú spoločnosti ILUMIX ďalšie služby súvisiace s obchodnými činnosťami spoločnosti ILUMIX,
(b) osoby, ktorým má ILUMIX zákonnú povinnosť poskytnúť osobné údaje a iné údaje o zákazníkoch.
7.2 Spoločnosť ILUMIX poskytuje osobné údaje a iné údaje účastníkov týmto spracovateľom údajov:
(a) Na účely prepravy tovaru:
(i) [ Všeobecné logistické systémy, Top Trans, Shipper ],
(b) Marketingové služby, zasielanie obchodných oznámení, overovanie spokojnosti zákazníkov:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(c) prevádzka e-shopu a informačných systémov ILUMIX:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(d) zasielanie tovaru a skladovanie:
(i) [ Flowii Ltd].
7.3 Ak ILUMIX prenáša osobné údaje a iné údaje Odberateľov inému subjektu, ktorý nie je uvedený v týchto Zásadách, je povinný vopred informovať dotknutých Odberateľov vrátane poskytnutia informácie o tom, komu tieto údaje poskytuje.
7.4 ILUMIX neposkytuje osobné údaje a iné údaje Odberateľov tretím stranám za odplatu, najmä na účely poskytovania marketingových služieb a zasielania reklamných materiálov tretími stranami. ILUMIX neposkytuje osobné údaje a iné údaje Odberateľov do krajín mimo členských štátov Európskej únie ani medzinárodným organizáciám.
8. Doba uchovávania osobných údajov a iných údajov
8.1 ILUMIX uchováva osobné údaje a iné údaje zákazníkov po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy uzatvorenej medzi ILUMIX a zákazníkmi alebo súvisiacich s touto zmluvou (napr. reklamácie, poskytovanie záruk, vedenie účtovníctva, právna archivácia a pod.), a to po dobu 10 rokov od uzatvorenia zmluvy alebo vystavenia daňového dokladu - faktúry.
8.2. Osobné údaje a iné údaje predplatiteľov spracúvané na základe súhlasu predplatiteľov so zasielaním obchodných oznámení alebo marketingom do odvolania súhlasu, najdlhšie však 5 rokov.
8.3 Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov a iných údajov spoločnosť ILUMIX vymaže osobné údaje a iné údaje Účastníkov zo svojej databázy.
9. Používanie súborov cookie
9.1 Používaním webovej stránky Odberateľ súhlasí so zhromažďovaním súborov cookie, ktoré ILUMIX používa na zlepšenie fungovania webovej stránky, vyhodnocovanie jej návštevnosti a optimalizáciu marketingových aktivít.
9.2 Súbory cookie sú dátové súbory, ktoré odosiela osoba navštevujúca webovú stránku do použitého prehliadača, ktorý ich ukladá v príslušnom počítači. Tieto dátové súbory slúžia na rozlíšenie jednotlivých používateľov, ktorých nie je možné na základe týchto informácií identifikovať. Súbory cookie umožňujú, aby sa aktivity a preferencie používateľa počítača ukladali na určitý čas.
9.3 Súbory cookie sa používajú najmä na:
(a) zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky na dokončenie procesu objednávania,
(b) zabezpečiť bezpečné prihlásenie, overiť predplatiteľov a zabrániť podvodnému použitiu prihlasovacích údajov,
(c) chrániť údaje Odberateľa pred prístupom neoprávnených osôb,
(d) ukladanie prihlasovacích údajov predplatiteľov,
(e) ukladanie údajov o vybranom tovare na účely ďalšieho uzavretia zmluvy (tzv. nákupný košík),
(f) analýza návštevnosti, správania, preferencií a záujmov používateľov webových stránok,
(g) ponuka reklamy na tovar podľa záujmu predplatiteľov a používateľov.
9.4 ILUMIX používa Webovú stránku na:
Súbory cookie relácie, ktoré sú len dočasnými súbormi, zostávajú uložené v zariadení používateľa až do ukončenia relácie prehliadača a po zatvorení prehliadača sa zo zariadenia používateľa vymažú,
9.5 Súbory cookie môžu zhromažďovať aj informácie, ktoré následne používajú tretie strany a ktoré priamo podporujú reklamné aktivity (tzv. "súbory cookie tretích strán") na účely prispôsobenia zobrazovania online reklamy na webových stránkach, ktoré si používateľ zariadenia prezerá, ale neumožňujú osobnú identifikáciu používateľa zariadenia.
9.6 Spoločnosť ILUMIX používa na webovej lokalite tieto typy súborov cookie:
(a) prevádzkové technické súbory cookie (potrebné na zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky) ako povinné,
(b) funkčné súbory cookie (na zapamätanie základných nastavení a preferencií používateľa)
(c) analytické súbory cookie (na zlepšenie výkonu webovej stránky),
(d) reklamné a marketingové súbory cookie (na prispôsobenie webovej lokality a reklamy).
9.7 Súhlas s používaním funkčných, analytických, reklamných a marketingových súborov cookie je dobrovoľný. Ak používateľ webovej stránky nesúhlasí so zhromažďovaním niektorých alebo všetkých súborov cookie, môže ich zhromažďovanie vylúčiť zmenou nastavení svojho prehliadača alebo odvolaním súhlasu.
9.8. Zakázanie zhromažďovania určitých súborov cookie však môže mať za následok potrebu nastavenia niektorých funkcií webovej lokality pri každej návšteve webovej lokality používateľom a niektoré služby a funkcie webovej lokality nemusia fungovať.
9.9 Automatické vymazanie súborov cookie zo zariadenia používateľa sa uskutoční v zákonom stanovenej lehote.
9.10. Súbory cookie môže zo zariadenia vymazať aj používateľ zariadenia.
9.11. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť svoje preferencie týkajúce sa ukladania súborov cookie na webovej lokalite, a to buď prostredníctvom webovej lokality, alebo nastavením svojho webového prehliadača tak, aby zakázal alebo zablokoval ukladanie súborov cookie v zariadení.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Táto politika nadobúda platnosť a účinnosť 1. januára 2023.