Zásady ochrany osobných údajov a spracovanie cookies
Tieto zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť 1.1.2023.
1. Správca údajov
1.1. Správcom údajov je spoločnosť ILUMIX light sro, IČO: 29115728, so sídlom Holečkova 368/4, Stará Rola, 360 17 Karlovy Vary, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Plzni, sp. zn. C 25969 (ďalej len „ILUMIX“).
1.2. Kontaktné údaje ILUMIX ako správcu sú:
(a) adresa: Holečkova 368/4, Karlove Vary, 36017,
(b) e-mail: info@ilumix.sk,
(c) telefónne číslo: 773335535.
1.3. ILUMIX nemenoval poverencov na ochranu osobných údajov.
2. Zásady ochrany a spracovania cookies
2.1. ILUMIX zhromažďuje a spracováva osobné údaje poskytnuté svojimi odberateľmi (spotrebiteľmi i podnikateľmi).
2.2. ILUMIX uchováva a spracováva osobné údaje a ďalšie údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“), zákonom č. 110/2019 Zb. o spracovaní osobných údajov v znení neskorších predpisov a zákonom č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti v znení neskorších predpisov.
2.3. ILUMIX ďalej ako prevádzkovateľ webovej stránky www.360design.cz (ďalej len „Webová stránka“) používa na Webovej stránke súbory cookies a systémové dáta.
2.4. ILUMIX pôsobí pri spracovaní osobných údajov ako správca a určuje tak, za akým účelom a akými prostriedkami bude dochádzať k spracovaniu osobných údajov.
2.5 Tieto zásady informujú odberateľov o spôsobe a rozsahu spracovania ich osobných údajov a ďalších údajov zo strany ILUMIX, vrátane rozsahu ich práv súvisiacich so spracovaním osobných údajov a ďalších údajov zo strany ILUMIX.
3. Spracovávané údaje
3.1. Osobnými údajmi odberateľov sa rozumejú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.
3.2. ILUMIX získava osobné údaje odberateľov v súvislosti s nákupom tovaru či využívaním služieb ILUMIX (vybavovanie reklamácií, otázok, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu).
(a) meno a priezvisko,
(b) adresa pobytu alebo doručovacia adresa,
(c) e-mailová adresa,
(d) telefónne číslo,
(e) Údaje o spoločnosti
3.3. ILUMIX získava ďalšie údaje odberateľov v súvislosti s nákupom tovaru či využívaním služieb ILUMIX (vybavovanie reklamácií, otázok, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu). Ide o tieto ďalšie údaje:
(a) IP adresa,
(b) údaje o prehliadači a zariadení,
(c) súbory cookies,
(d) geografické údaje.
3.4. Osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov ILUMIX ako správca spracováva iba v súlade účelmi uvedenými v týchto zásadách, a to v rozsahu a po dobu nevyhnutnú pre naplnenie takto stanovených účelov.
4. Dôvody a účely spracovania
4.1. ILUMIX zhromažďuje a spracováva osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov a návštevníkov webovej stránky prostredníctvom realizácie objednávky, registrácie na odber obchodných oznámení, vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy alebo ďalšej komunikácie medzi ILUMIX a odberateľom.
4.2. ILUMIX zhromažďuje a spracováva osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov na účely:
(a) vybavenie objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi ILUMIX a odberateľmi, kedy zhromažďuje osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky a poskytnutie údajov je nevyhnutným predpokladom pre uzavretie a plnenie zmluvy,
(b) vybavovanie podnetov a otázok odberateľov, keď zhromažďuje osobné údaje, ktoré sú potrebné pre úspešné vybavenie podnetu alebo otázok,
(c) zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu odberateľov, kedy zhromažďuje osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné konanie smerujúce k uzavretiu a plneniu zmluvy a vybaveniu objednávok odberateľov,
(d) po udelení predchádzajúceho súhlasu odberateľov pre zasielanie obchodných oznámení,
(e) po udelení predchádzajúceho súhlasu odberateľov na marketingové účely,
(f) po udelení predchádzajúceho súhlasu odberateľov pri zisťovaní spokojnosti odberateľov s nákupom alebo službami u ILUMIX,
4.3. Zákonným dôvodom zhromažďovania a spracovania osobných údajov a ďalších údajov odberateľov je:
(a) plnenie zmluvy medzi ILUMIX a odberateľmi,
(b) plnenie zákonných povinností ILUMIX (napr. podľa právnych predpisov upravujúcich vedenie účtovníctva či archiváciu),
(c) oprávnený záujem ILUMIX na zasielaní obchodných oznámení a poskytovaní priameho marketingu odberateľom,
(d) oprávnený záujem ILUMIX na zisťovaní spokojnosti odberateľov s nákupom alebo službami poskytovanými ILUMIX,
(e) súhlas odberateľov so zasielaním obchodných oznámení a spracovaním na marketingové účely v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
4.4. Zo strany ILUMIX nie je vykonávané automatické individuálne rozhodovanie.
5. Zmeny a odstránenie osobných údajov a ďalších údajov
5.1. Odberatelia majú v súlade s Nariadením právo:
(a) na prístup k svojim osobným údajom,
(b) na opravu svojich osobných údajov, prípadne obmedzenie ich spracovania,
(c) na výmaz svojich osobných údajov, (d) vzniesť námietku proti spracovaniu svojich osobných údajov a ďalších údajov,
(e) na prenositeľnosť svojich osobných údajov,
(f) odvolať súhlas so spracovaním svojich osobných a ďalších údajov,
(g) obmedziť spracovanie svojich osobných údajov,
(h) požadovať ukončenie spracovania spracovávať svojich osobných údajov,
(i) podať sťažnosť a/alebo podnet na Úrade pre ochranu osobných údajov.
5.2 Práva podľa ods. 5.1.. týchto zásad môžu odberatelia realizovať prostredníctvom žiadosti zaslanej písomnej žiadosti adresovanej ILUMIX na e-mailovú adresu info@ilumix.sk.
5.3 Realizácia práva odberateľov podľa ods. (e) týchto zásad bude uskutočnená tak, že ILUMIX odovzdá odberateľom na základe predchádzajúcej žiadosti zo strany odberateľov poskytnuté osobné údaje a ďalšie údaje v elektronickej podobe.
5.4. Odobratie súhlasu so zasielaním obchodných oznámení a zrušenie zasielania obchodných oznámení môžu odberatelia vykonať kliknutím na odkaz „Zrušiť odber newslettera“ v e-mailovej správe obsahujúcej obchodné oznámenie alebo prostredníctvom žiadosti zaslanej na e-mailovú adresu info@ilumix.cz.
6. Zabezpečenie osobných údajov a ďalších údajov
6.1. ILUMIX zabezpečila potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov a ďalších údajov odberateľov.
6.2. ILUMIX zabezpečila potrebné technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov a ďalších údajov odberateľov uchovávaných v listinnej podobe.
6.3. ILUMIX umožňuje prístup k osobným údajom a ďalším údajom odberateľov iba zo strany ním poverených ak tomu oprávnených osôb.
6.4. ILUMIX pravidelne kontroluje zabezpečenie osobných údajov a ďalších údajov odberateľov.
7. Poskytovanie osobných údajov a ďalších údajov tretím osobám
7.1. ILUMIX neposkytne osobné údaje ani ďalšie údaje odberateľov tretím osobám s výnimkou:
(a) preverených subdodávateľov ILUMIX ako spracovateľom osobných údajov, ktorí pre ILUMIX zabezpečujú ďalšie služby súvisiace s podnikateľskou činnosťou ILUMIX,
(b) osôb, voči ktorým má ILUMIX zákonnú povinnosť osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov poskytnúť.
7.2. ILUMIX poskytuje osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov spracovateľom osobných dát, a to:
(a) Za účelom zaistenia dopravy tovaru:
(i) [ General Logistics Systems, Top Trans, Zásielkovňa ],
(b) Marketingové služby, zasielanie obchodných oznámení, overovanie spokojnosti odberateľov:
(i) [ Media Studio sro ],
(c) Prevádzka e-shopu a informačných systémov ILUMIX:
(i) [ Media Studio sro ],
(d) Expedícia tovaru a skladovanie:
(i) [ Flowii sro].
7.3. Pokiaľ ILUMIX odovzdá osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov inému subjektu neuvedenému v týchto zásadách, je povinný o tom dotknutých odberateľov vopred informovať vrátane poskytnutia informácie o tom, komu tieto údaje poskytuje.
7.4. ILUMIX neposkytuje osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov úplatne tretím osobám, najmä za účelom poskytovania marketingových služieb a zasielania reklamných materiálov zo strany tretích osôb. ILUMIX neposkytuje osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov do krajín mimo členských štátov Európskej únie ani medzinárodnú organizáciu.
8. Čas uchovávania osobných údajov a ďalších údajov
8.1. ILUMIX uchováva osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy uzavretej medzi ILUMIX a odberateľmi alebo s touto zmluvou súvisiace (napr. reklamácia, poskytovanie záruk, vedenie účtovníctva, zákonná archivácia a pod.), a to po dobu 10 rokov od uzavretia zmluvy, resp. vystavenie daňového dokladu – faktúry.
8.2. Osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov spracovávané na základe súhlasu odberateľov pre zasielanie obchodných oznámení či marketing do doby odvolania udeleného súhlasu, najdlhšie však po dobu 5 rokov.
8.3. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov a ďalších údajov ILUMIX osobné údaje a ďalšie údaje odberateľov zo svojej databázy vymazáva.
9. Používanie Cookies
9.1. Odberatelia používaním Webovej stránky vyslovujú súhlas so zhromažďovaním súborov cookies, ktoré ILUMIX používa za účelom zlepšenia fungovania Webovej stránky, vyhodnotenia jej návštevnosti a optimalizácie marketingových aktivít.
9.2. Cookies sú dátové súbory, ktoré osobou navštívená webová stránka odošle do používaného prehliadača, ktorý ich uloží v príslušnom počítači. Tieto dátové súbory slúžia na rozlišovanie jednotlivých užívateľov, ktorí ale nie sú na základe týchto informácií identifikovateľné. Cookies umožňujú po určitú dobu uloženie aktivít a preferencií používateľa počítača.
9.3. Cookies najmä slúžia na:
(a) zabezpečenie správnej funkčnosti webových stránok, aby bolo možné dokončiť proces objednania tovaru,
(b) zabezpečenie bezpečného prihlásenia, na overovanie odberateľov a na prevenciu podvodného využitia prihlasovacích údajov,
(c) na ochranu dát odberateľa pred prístupom zo strany neautorizovaných strán,
(d) ukladanie prihlasovacích údajov odberateľov,
(e) ukladanie dát o vybranom tovare pre ďalšie uzavretie zmluvy (tzv. nákupný košík),
(f) analýze návštevnosti, správania, preferencií a záujmov užívateľov webových stránok,
(g) ponúkanie reklamy na tovar podľa záujmu odberateľov a užívateľov.
9.4. ILUMIX používa na Webovej stránke:
relačné cookies, ktoré sú iba dočasné súbory, zostávajú uložené v zariadení užívateľa do ukončenia relácie prehliadača a po zatvorení prehliadača dôjde k ich vymazaniu zo zariadenia užívateľa,
9.5. Cookies môžu ďalej zhromažďovať informácie, ktoré sú následne využité tretími stranami a ktoré priamo podporujú reklamné aktivity (tzv. „cookies tretích strán“) za účelom personalizácie zobrazenia on-line reklamných prostriedkov na užívateľom zariadenia zobrazovaných webových stránkach, neumožňujú však používateľa zariadenie identifikovať osobne.
9.6. ILUMIX používa na Webovej stránke tieto typy cookies:
(a) prevádzkové technické cookies (nevyhnutné pre zaistenie základnej funkčnosti a zabezpečenie Webových stránok) ako povinné,
(b) funkčné cookies (umožňujúce zapamätať si základné užívateľské nastavenia a voľby)
(c) analytické cookies (pre zlepšenie výkonu Webových stránok),
(d) reklamné a marketingové cookies (pre personalizáciu Webových stránok a reklamy).
9.7. Súhlas s používaním funkčných, analytických a reklamných a marketingových cookies je dobrovoľný. V prípade, že užívateľ Webovej stránky nesúhlasí so zhromažďovaním niektorých alebo všetkých cookies, môže ich zhromažďovanie vylúčiť zmenou nastavenia svojho internetového prehliadača alebo odvolať udelený súhlas.
9.8. Vylúčenie zhromažďovania niektorých cookies však môže viesť k nutnosti nastavovať niektoré funkcie Webovej stránky zakaždým, keď bude užívateľom Webová stránka navštívená, a niektoré služby a funkcie Webové stránky nemusia fungovať.
9.9. K automatickému mazaniu cookies zo zariadenia užívateľa dochádza v zákonnej lehote.
9.10. Cookies môže zo zariadenia vymazať aj užívateľ zariadenia.
9.11. Preferencie používateľa týkajúce sa ukladania cookies na Webové stránky môže používateľ kedykoľvek zmeniť, a to prostredníctvom Webovej stránky či nastavením svojho webového prehliadača, aby ukladanie cookies do zariadenia zakázal či blokoval.
10. Záverečné ustanovenia
10.1. Tieto zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť 1.1.2023.